创业思考和总结2017-创业四要素模型

引子

昨天晚上，一个好朋友跟我分享他的创业计划，神采飞扬，眼神坚定。
我突然想起2008年创业的我，当时家用电脑需求非常旺盛，广州每天都有很多的电脑会出问题，又没有可靠、知名的电脑维修服务公司。
所以我就开了一家自认为“很有品味”，价格又低廉的电脑维修公司，希望为家庭和企业提供专业、可靠、有差异性的维修服务。

2011年10月，历时三年半，这家公司最终没有继续走下去。
这段经历，我每隔一段时间都会重新拿出来把玩和复盘，想想它为什么没能成功。
昨天跟朋友的夜谈，我对创业又有了新的理解和总结。
我认为，一个创业者在创业之前，应该思考以下四个问题：

商业模式

第一个问题，我们首先要搞清楚自己的商业模式。
商业模式似乎是一个很抽象的概念，但哈佛大学教授Derek F.Abell在他的著作《定义商业:战略规划的起点》一书中，提出了商业模式的“三维商业定义模型”。
一个商业模式，我们需要从三个维度考虑：
1、满足谁？
2、他们的需求是什么？
3、如何满足他们？
满足谁
是要搞清楚目标市场和目标消费群体，这是一个关于取舍的问题。一个产品或者一项服务不可能满足所有人，不同的消费群体由于文化、阶层等不同的因素：

--他们关注重点是不一样的，有些群体关注价格、有些群体关注质量
--他们的活动场所也不一样，导致我们的营销渠道选择也不一样
......

所以，搞清楚满足谁，是后续一切企业战略选择的起点，所有的研发、生产、营销一些列的环节都要围绕着目标消费群体展开。

需求是什么？
是一个让我们尝试站在消费者而不是自己的角度考虑问题的机会。
一方面，很多创业者因为一个“好点子”进而创业，但许多好点子根本是自己YY的结果，市场上根本不存在这个需求。

举个简单的例子：最近国内牛肉火锅非常火爆，到处开，然后我们发现印度居然一家都没有，所以似乎发现了一个巨大的商机，然后开店以后不仅没人来，还天天被人打，因为印度教把牛作为圣物看待。

这就侧面反映了很多创业行为背后的滑稽性，我们提供的产品和服务，是面向消费者的，如果不先了解他们的需求或者遇到的问题，失败应该是理所当然的。
记得我曾经开过一家“甜甜圈”店，一腔热血觉得肯定会赚爆的，殊不知根本就不存在逛街花10几块买个甜甜圈作为零食的“足够需求”。（我又暴露了自己另外一个创业失败的经历了。）

如何满足？
“如何满足”要考虑的，除了是满足的方式以外，更重要的是我们满足需求的方式跟别人有何差异化，使我们具备足够的竞争力。
而这一点，我前些日子想了很久，最终的结论是“资源”。
就是说，“满足需求的方式”大家都能想到，
关键在于我们能够使用什么资源，让我们“满足需求的方式”得以推行。

资源

纵观整本菲利普.科特勒的《营销管理》，都是围绕着“选择价值、创造价值、传递价值”主线展开的。（这方面以后会写专门的文章介绍）
在信息传播效率如此之高的今天，很多“价值的选项”和“价值创造的方法”都不是秘密，最难的是如何把“价值传递出去”。
而资源决定了我们价值传递的速度和覆盖面。
什么是资源？
在商业环境中，资本、人脉、政府关系、现有的销售渠道......都属于资源的范畴。
当我们具备了一个合理的、清晰的商业模式以后， 资源不仅仅只是助力，在赢家通吃的时代，资源甚至直接是燃料 ，没有它，我们这架车可能连开都开不动。

举个例子：
最近最火的，莫过于共享单车，经常看到有培训机构分析共享单车的盈利模式、共享单车的商业逻辑......我都很想笑，共享单车在技术上其实并不复杂，就是一个APP共享平台、一家单车生产商、一家芯片生产商三者的整合而已，但使“摩拜”、“ofo”、“小鸣”能够全城覆盖的原因，一定是资本、政府关系、圈子的合力，如果创业没有渠道接触到这些资源，早就死了，例如“跪拜单车”、“ufo单车”、“小红单车”，只是你不知道它存在过而已，因为他们都没有能力、没有资源把自己传递出去。
如果创业只是为了获取一份比打工多一点的收入（其实很多还是亏损的），可能一个可行的商业模式就足够了。例如在学校附近，为学生提供便宜可口的午餐，如果是真的便宜又可口，通常短时间内倒不了。
但如果要获取超额的发展和利润，在这个时代，资源很可能是首当其冲的。

使命

很多时候，使命也许不是一开始就有，但如果希望企业能够得到“持续的发展”，它必须存在。

有了使命：
1、它让我们更勇敢地跨越困难。
2、它让我们在各种诱惑中坚定信念。
3、它让企业具备感召力。

关于使命，前两周已经写了一篇文章，如果大家有兴趣，可以回顾《你的企业需要一个使命吗？》。

正向积累

最后，即便以上三点都做到了，我们仍然不能保证创业能够成功，因为创业本身就是一个高风险、低概率的事件。
作为创业者，要做好九死一生的准备。
既然创业如此地悲催，作为创业者该如何自处？
我认为，一个创业者，应该保证每一天的投入都能让我们形成正向积累。

“正向积累”这个词可能不好理解，我们举个例子：
我2010年开的电脑维修公司，目标客户可以选择家庭，也可以选择公司，但如果我选择家庭用户为主要市场，当我创业失败以后，这些资源的复用率是比较低的。
但如果选择的是企业用户，只要我公司的各项服务能获取对方的尊重，即便创业失败了，在创业期间构建起的企业人脉资源，在其它领域合作的可能性还是比较大的。
（请注意，不否认服务家庭用户的时候会遇到“贵人”，但我这里讲的是“概率”）

-- 如果创业者每一天的工作，都是正向的积累，那么，只要坚持得足够长时间，无容置疑，我们将会变的越来越厉害。
-- 如果创业者每一天的工作，都是正向的积累，那么，我们的行动将会坚定无比，在困难中，可以减少“要不要坚持下去”的那份纠结。
-- 如果创业者每一天的工作，都是正向的积累，那么，我们的坚持就如买了一份保险，即便出了意外，也会有额外补偿。

最后

可能有些人会说，我（或者我的朋友）也在创业：

--他们没有清晰的商业模式
--他们没有强大的资源
--他们没有使命
--他们没有正向积累
但他们好像获活得还不错。

当然啦，因为可能我是错的。
也可能，他们的时间没到而已。
让时间来告诉我，这次复盘有没有更加贴近真相吧！